FAQ

Un SMS est dit anonyme quand l’identifiant affiché ne permet pas, à lui seul, de rattacher le message à une personne identifiée. L’affichage peut venir d’un réglage, d’un service tiers qui sert d’intermédiaire ou d’une falsification de l’identifiant présenté à l’écran. Cette présentation ne renseigne ni sur l’intention de l’auteur ni sur les traitements techniques des opérateurs. L’Arcep décrit le spoofing comme l’usurpation du numéro affiché à des fins frauduleuses et Cybermalveillance.gouv.fr parle de smishing pour l’hameçonnage par SMS. Ces mécanismes sont distincts et aucun ne se confond avec la simple mention anonyme.

Non. Le numéro ou le nom affiché est une donnée transmise par le système de communication. Elle peut être falsifiée ou utilisée hors de son contexte, et le titulaire apparent du numéro peut lui-même être victime d’une usurpation. À l’inverse, rien ne permet d’affirmer qu’un message restera définitivement intraçable. Pour une demande sensible, la vérification passe par un canal distinct et officiel, application habituelle, coordonnées trouvées séparément ou numéro déjà enregistré pour un proche.

Le numéro masqué désigne l’absence d’affichage du numéro habituel, surtout lors d’un appel. Le numéro relais est un identifiant fourni par un service tiers qui sert d’intermédiaire, le destinataire voit un numéro différent du numéro personnel. L’usurpation consiste à afficher un numéro qui n’est pas celui de l’auteur réel, ce qui peut viser un proche, une administration ou une entreprise. Une même situation apparente peut relever de l’un ou l’autre de ces mécanismes, la vérification se fait donc par un canal distinct, jamais en se fiant au seul affichage.

Non. Aucune source officielle ne permet d’affirmer qu’un SMS restera définitivement intraçable, et l’affichage ne prouve pas davantage que chaque numéro serait usurpé. La qualification d’un cas dépend des faits, de la répétition et de l’intention, jamais du seul mot anonyme. Cette page ne promet ni anonymat, ni blocage immédiat, ni identification. Elle décrit des mécanismes généraux et oriente vers les interlocuteurs compétents.

Le spam commercial propose un produit ou un service. Pour les particuliers, cette prospection repose en principe sur un consentement préalable, avec des exceptions encadrées. Le smishing est un hameçonnage par SMS qui cherche à faire cliquer, appeler, payer, installer une application ou communiquer des données. Le harcèlement par messages est visé notamment par l’article 222-16 du Code pénal pour des envois réitérés malveillants ayant pour objet de troubler la tranquillité d’autrui. La qualification dépend des faits et de leur répétition, un message isolé ne constitue pas automatiquement du harcèlement.

Ne pas cliquer sur le lien reçu ni rappeler le numéro fourni par le message. Vérifier la demande par un canal officiel trouvé séparément, application bancaire, site de l’administration ou coordonnées déjà connues. Conserver le message, sa date, son heure et l’identifiant affiché, avec une capture non recadrée. Si un code, un mot de passe ou une donnée bancaire a été communiqué, contacter la banque par son canal officiel et changer le mot de passe sur le compte concerné et partout où il a été réutilisé.

Pas systématiquement. La réponse STOP concerne certains SMS commerciaux identifiés. Pour un message venu d’un 06 ou d’un 07 inconnu, ou présentant des signes de fraude, le 33700 recommande de ne pas suivre les instructions du message et de le signaler plutôt que de répondre. Conserver les éléments puis signaler par le canal officiel reste la conduite la plus sûre.

L’adresse d’abord, un caractère modifié, un domaine inhabituel ou une extension inattendue doivent alerter. Le contexte ensuite, la banque, l’administration ou le proche concerné a-t-il une raison réelle de demander cette action maintenant. Le chemin de vérification enfin, ouvrir soi-même l’application officielle ou taper l’adresse du site, sans suivre le lien reçu. Cybermalveillance.gouv.fr classe ces messages parmi le smishing et recommande une vérification par un canal officiel obtenu sans passer par le SMS. Après un clic, 17Cyber propose un diagnostic et une orientation.

Rester d’abord dans la messagerie interne de la plateforme quand elle existe, elle garde l’échange dans le contexte de l’annonce et propose blocage et signalement. Ne partager que l’utile, un premier message n’a besoin ni de l’adresse complète, ni de la date de naissance, ni d’informations sur les proches. Se méfier des pressions inhabituelles, une demande de quitter la plateforme, de garder le secret ou d’agir dans l’urgence appelle une vérification. Un pseudonyme ne rend pas un message neutre, une signature automatique ou une photo peut révéler plus que prévu.

Cinq éléments utiles, le texte reçu sans modification, la date, l’heure, l’identifiant affiché et les éventuels liens ouverts ou actions entreprises. Les captures doivent montrer la conversation dans son ensemble, sans recadrage trompeur. Une explication ajoutée se place dans une note séparée pour distinguer l’élément original du récit. Une preuve peut porter des numéros, des noms ou des détails intimes, elle ne se transmet qu’aux interlocuteurs qui en ont besoin pour une démarche adaptée, jamais sur un réseau social pour recueillir un avis.

Le 33700 est la plateforme française de signalement des SMS et appels indésirables, un dispositif mutualisé des opérateurs exploité par l’AF2M. Le signalement, par transfert du message ou par les interfaces officielles, est transmis aux opérateurs concernés, qui peuvent agir selon leurs procédures. Il ne garantit ni un blocage immédiat, ni une identification communiquée à l’usager, et le 33700 n’est pas un service de police.

Non. Un signalement au 33700 ou à PHAROS n’est pas un dépôt de plainte. Pour une infraction subie, une menace ou une escroquerie, la plainte se dépose auprès de la police ou de la gendarmerie, y compris contre X selon les cas décrits par Service-Public. Les éléments conservés, message, dates, heures, identifiant affiché et captures, servent alors à décrire les faits.

Trois périmètres distincts. PHAROS vise les publications et comportements illicites accessibles sur Internet, un site frauduleux vers lequel renvoie un SMS peut y être signalé séparément. 17Cyber propose un diagnostic et une orientation après une atteinte numérique, un clic, une installation, une transmission de données ou un préjudice, sans remplacer les secours. En cas de danger immédiat, appeler le 17 ou le 112. Le 114 est le service d’urgence accessible notamment aux personnes sourdes, malentendantes, sourdaveugles et aphasiques, il n’est pas un canal SMS universel.

Contacter sa banque sans délai par un canal officiel, numéro au dos de la carte ou application bancaire, et surveiller les opérations, un débit suspect se signale immédiatement. Changer le mot de passe communiqué sur le compte concerné et partout où il a été réutilisé. Conserver la capture du message, l’heure et l’identifiant affiché pour les démarches. 17Cyber peut ensuite orienter vers l’aide adaptée et, selon le préjudice, vers la police ou la gendarmerie.

La charte anti-abus du site refuse toute aide destinée à harceler, menacer, usurper une identité ou contourner un blocage. Un outil d’envoi ou de recherche d’expéditeur ouvrirait la porte à ces usages, sans apporter la moindre garantie technique d’anonymat. Le site reste donc un ensemble d’articles de prévention, sans formulaire, sans champ de saisie et sans appel vers un service extérieur, et l’accès demeure verrouillé par les directives noindex, nofollow, noarchive et nosnippet.

Non. Identifier l’auteur d’un message donné, localiser un expéditeur ou établir qu’un numéro a été usurpé dans un cas particulier dépasse ce qu’une page d’information peut vérifier. Les questions portant sur un service d’envoi précis, conservation des adresses IP, durée des journaux, chiffrement ou réponse aux réquisitions, ne trouvent de réponse fiable que dans les documents propres à ce service. Face à un message menaçant, les démarches passent par la conservation des preuves, le 33700 pour les SMS indésirables et, selon la gravité, la police ou la gendarmerie.